Licenciado en Derecho Económico por la Universidad de Deusto. MBA por la Universidad del País Vasco. Abogado en ejercicio. Los últimos 11 años ha ocupado diferentes puestos de responsabilidad en
Bernard de la Ossa
Mundos interconectados
Biografía
Licenciado en Derecho Económico por la Universidad de Deusto. MBA por la Universidad del País Vasco. Abogado en ejercicio.
Los últimos 11 años ha ocupado diferentes puestos de responsabilidad en Seguros Lagun Aro, siendo hasta 2015 el Responsable de la Prestación de Servicio en el ámbito del Seguro Multirriesgo (Hogar, Comercio,…), y desde 2015, Director del Equipo de Prestación de Servicio de Automóvil. Ha participado en diferentes proyectos de la compañía de seguros de LABORAL Kutxa, entre los que se pueden destacar los relacionados con el desarrollo de la Experiencia de Cliente, la reingeniería del Proceso de Prestación del Servicio y el desarrollo de la aplicaciones móviles, entre otros.
Participa en el Comité de innovación de Seguros Lagun Aro y ha participado en diferentes foros sobre innovación en el sector asegurador (Insurance Revolution, Semana del Seguro, Innovation Forum de Euresa…).
