Abr 17, 2016

Inaki Garcia

icono-pdf-32x32 Presentación de la ponencia de Iñaki García en Innova Bilbao 2016 (16.2 MB .pdf)

Tras el breve receso para tomar un café y cuando las agujas del reloj se aproximaban a las doce horas de la mañana del sábado, tomaba la palabra en el auditorio del Museo Guggenheim el siguiente invitado a  las charlas de Innova Bilbao 2016. Iñaki García entraba en escena para hablar a los asistentes de los Espacios culturales y arquitectónicos en el ámbito del marketing digital.
García comienza su ponencia presentándose. Es socio fundador y responsable de marketing en LIN3S, una empresa que ofrece un servicio global de marketing online, desarrollo web y analítica digital. Algunos de sus clientes más destacados son: El Museo Guggenheim, el Azkuna Zentroa y el Palacio Euskalduna.
García prosigue su charla afirmando categóricamente: “El marketing no es un elemento estanco. Tiene 3 patas: marketing online, desarrollo web y analítica digital”. Y aconseja a los oyentes: “Lo primero que debemos hacer antes de empezar a realizar acciones de marketing es un plan de analítica digital”, afirmaba el socio fundador de LIN3S.
García retó al público lanzándoles la siguiente pregunta: “¿Cuál creéis que es la página que más se ve de una web?” Para lo cual ofreció tres opciones: La home; el producto estrella; y el aviso legal. La mayoría del auditorio respondió “el aviso legal”. Estaban equivocados. García les corrigió: “Ninguna de ellas. La más vista es Google”.
Uno de los retos de LIN3S es lograr que a través de visitas virtuales, por ejemplo del mismo Museo Guggenheim, se conviertan en visitas físicas. “La estrategia es poner a los usuarios los dientes largos con el objetivo final de que compren una entrada para la pinacoteca”, aclaraba este  experto. Para lo cual, se valen de algunas acciones de marketing on y off: como el tan de moda retargeting o el simple acto o gancho de regalar un plano con la finalidad de que el usuario te proporcione su email, lo que en marketing se conoce como captación de leads o suscriptores. “Lo mejor es que todas estas acciones podemos medirlas”, explicaba García.

La fiebre del enfermo

“Por mucho que se tome la temperatura no le baja la fiebre al enfermo”, una frase ideal para aplicarla a la analítica digital, comentaba García quien acto seguido argumentaba: “Por cada euro que invirtamos en marketing, nos tiene que devolver lo máximo posible y eso lo verificamos con la analítica digital”.
En cuanto al tráfico, ese experto en marketing comentaba que “lo importante no es el tráfico en sí, sino el tráfico cualificado para poder realizar buenas acciones de retargeting”. Y añadía: que también es fundamental “la segmentación de usuarios”.
Como colofón a su didáctica ponencia, García hacía alusión a uno de los tópicos de Bilbao: “Lo del sexo en esta ciudad no lo vamos a poder cambiar, pero la fama del digital si nos lo creemos, podemos hacer cosas increíbles”.

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