Presentación de la ponencia de Javier Riestra en Innova Bilbao 2016 (4.3 MB .pdf)
Si la jornada del viernes fue todo un éxito, el segundo día del programa correspondiente a esta cuarta edición de Innova Bilbao 2016 no fue para menos. El sábado venía cargado de intensidad y prometía mucho con temas tan apasionantes e interesantes como el SEO o posicionamiento en motores de búsqueda en Internet, la analítica de datos, la gestión de las redes sociales, el comercio electrónico o la experiencia de usuario.
La primera charla de la mañana arrancaba con un tema de suma importancia en el mundo online como es la analítica web. Javier Riestra, analista senior de la consultora El Arte de Medir, desgranaba las claves que se deben sacar a partir de ciertos datos para llegar a la sabiduría y matizaba que «no por tener muchos datos se accede al conocimiento».
El Diógenes de los datos
Si algo quedó bien claro durante su breve pero didáctica charla es que “no se trata de ser el Diógenes de los datos”, señalaba el consultor senior. En cualquier caso, se debe partir de la compresión del negocio para posteriormente, evaluar, analizar y presentar los datos. “El éxito radica en la combinación del análisis cuantitativo con otro cualitativo”, apuntaba el conferenciante.
Conversión de goles
Por otra parte, Riestra señalaba que “es fundamental analizar y adaptar una estrategia para mejorar el engagement”. Saber atribuir a cada fuente la conversión es algo que no podemos dejar al azar. El experto en analítica web hacía un símil con un equipo de fútbol, y que mejor que el Athletic Club para ello. En el equipo de Valverde cada jugador desempeña una función concreta. Si sabemos cómo se asocian entre ellos y analizamos cómo se produce la conversión de goles, podremos determinar qué estrategia será la que mejor funciona: 4-4-2; 4-3-3; 4-1-4-1, etc.